TOZ BRIDE

HİZMET ALAN SÖZLEŞMESİ

Aşağıda isim ve adresleri yazılı bulunan Taraflar arasında tamamen kendi istek ve serbest iradeleri ile belirtilen şartlarla Hizmet Alan Sözleşmesi (“Sözleşme”) yapılmıştır.

1.        TARAFLAR

ARACI HİZMET

SAĞLAYICI        

UNVAN         : TOZ REKLAM VE ORGANİZASYON HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ

ADRES   : Atakent Mah. Turgut Özal Bul. A-5 Blok No: 32A5 İç Kapı No: 124 Küçükçekmece/İstanbul

TELEFON     :08503089182 - 05453507650

E-POSTA      : tozbrideteam@gmail.com

VERGİ NO    : 8591358664

(bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır.)

HİZMET ALAN

İSİM/UNVAN                    :

TC/VERGİ KİMLİK NO:

ADRES                    :

TELEFON                   :

E-POSTA                    :            

(bundan sonra “Hizmet Alan” olarak anılacaktır.)

(Taraflar bundan sonra ayrı ayrı “Taraf”; birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.)

2.        TANIMLAR

Aracı Hizmet Sağlayıcı: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“TKHK”), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (“Kanun”) ve Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik (“Yönetmelik”) uyarınca online pazaryeri platformu kuran ve hizmet alan ile hizmet sunan kişileri bir araya getiren tüzel kişiliği tanımlamaktadır.

Hizmet Alan: Aracı Hizmet Sağlayıcı tarafından kurulan www.tozbride.online.com isimli internet sitesinden randevu talep ederek, işbu Sözleşme’nin tarafı haline gelen ve sunulan saç şekillendirme, tasarım ve makyaj hizmetlerinden faydalanan kişileri tanımlamaktadır.

Uzman: Aracı Hizmet Sağlayıcı tarafından kurulan www.tozbride.online.com isimli internet sitesi üzerinden, Hizmet Alan’lara yönelik saç şekillendirme, tasarım ve makyaj hizmetlerini sunmaya yetkili kılınan kişileri tanımlamaktadır.

Denetçi (İşçi): Aracı Hizmet Sağlayıcı’yı temsilen, Hizmet Alan ve Uzman arasında gerçekleşen hizmetin ifası sırasında, hizmetin Sözleşme hükümlerine uygun bir şekilde yapılması, hizmetin kalite ve standartlarının korunması, muhtemel ihtilafları giderme, organizasyon ve iletişimi sağlama gibi görevlerini ifa eden kişileri tanımlamaktadır.

3.        KONU

İşbu Sözleşme’nin konusu, Şirket tarafından www.tozbride.online.com isimli internet sitesi (“Web Site”) üzerinden Hizmet Alan’a verilecek aracılık ve randevu oluşturma hizmetlerine ilişkin hüküm ve koşulları ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir. Şirket, Hizmet Alan’lara Uzman’lardan saç şekillendirme, tasarım ve makyaj hizmetlerini alabilecekleri bir online pazaryeri platformu sağlayarak yalnızca aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla Hizmet Alan’a aracılık ve randevu alma hizmeti vermektedir.

4.        KAPSAM

1. Hizmet Alan’ın randevu alması, Hizmet Alan tarafından kimlik bilgilerinin Web Site’sine girilmesi ve yine Hizmet Alan tarafından girilen e-posta adresine/telefon numarasına gönderilecek e-postanın/sms kodunun teyit edilmesi ile tamamlanır. Randevu alma işlemini tamamlayan herkes “Hizmet Alan” olarak nitelendirilir. İşbu sözleşme, Hizmet Alan için randevu alma işleminin tamamlanması anında yürürlüğe girmektedir.

2. Şirket, İşbu sözleşmede tanımı yapılan hizmetlerin ifası ve Hizmet Alan’ların sağlıklı bir şekilde bilgilendirilmesi amacıyla, Web Sitesi üzerinden Uzman’ların tanıtımını yapacaktır. Şirket, Hizmet Alan’ın hizmet (“randevu”) talebinde bulunması ve buna ilişkin hizmet bedelini ödemesinin akabinde, Web Sitesi’nde tanıtımını yaptığı Uzman’lardan dilediğini, ilgili randevuya gönderme hakkına sahiptir. Hizmet Alan, bu hükmü peşinen kabul etmiştir.

3. Şirket, Web Sitesi üzerinde teşhir ettiği ve Uzman’lar tarafından sunulan; saç şekillendirme ve makyaj hizmetlerine ilişkin hizmet bedellerini aynı şekilde Web Sitesi üzerinden duyurmaktadır.

4. Şirket, Web Sitesi üzerinden listelenen hizmet ve/veya ürünlerin sahibi veya satıcısı olmayıp, Uzman’lar ile Hizmet Alan’lar arasında aracılık edilmesine yarayan platformun sahibi ve işleticisidir. Hizmet Alan, bu hususu peşinen kabul ve beyan eder.

5. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“TKHK”) ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (“Kanun”) kapsamında işbu Sözleşme’nin kurulmasına aracılık eden ve Aracı Hizmet Sağlayıcı sıfatını haiz olan Şirket, Uzman tarafından sağlanan hizmetle ilgili hukuka aykırı bir faaliyetin ya da durumun söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir. Şu kadar ki, hizmetin kalite ve standartlarının kontrolünü sağlamak ve geliştirmek adına Uzman’ın temin ettiği malzemeleri ve sunduğu hizmeti denetleme hakkına sahiptir.

5.        KOMİSYON BEDELİ

Şirket tarafından Web Sitesi’nde duyurulan hizmet bedellerinin %20’lik kısmı komisyon bedeli adı altında Şirket’e aittir. Şirket, %20’ye karşılık gelen komisyon bedelini kendi nam ve hesabına tahsil edecektir. Şirket tarafından tahsil edilecek komisyon bedeline karşılık, Hizmet Alan’a fatura kesilecek ve ilgili fatura Hizmet Alan’a iletilecektir. Herhangi bir yanlış anlaşılmaya mahal vermemek adına Şirket, Hizmet Alan’dan sadece komisyon bedelini tahsil edecek olup, Hizmet Alan’ın uzmana ödemesi gereken hizmet bedeli ise bizzat Uzman tarafından tahsil edilecektir.

6.        TARAFLAR’IN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ              

Taraflar, aşağıda maddeler halinde sayılan hak ve yükümlülükleri üstlendiklerini kabul, beyan ve taahhüt ederler.

1. Şirket, Hizmet Alan’ın randevu talebinde bulunmasından itibaren Web Sitesi üzerinden tanıtımını yaptığı Uzman’lardan tercih ettiğini, ilgili randevu konusunda görevlendirebilir. Uzman ve Hizmet Alan, Şirket’in tercih edeceği Uzman’ı kabul etmek zorundadır.

2. Şirket bünyesinde çalışan Denet’çiler, Uzman’ın Hizmet Alan’a sunduğu randevu’nun ifası sırasında Şirket’i temsilen gerekli görülen durumlarda denetim/kontrol faaliyetlerini yapabilirler. Bu kapsamda Denetçi, Uzman’ın Sözleşme kurallarına riayet edip etmediğini, Hizmet Alan’a kaliteli bir hizmet sunulup sunulmadığını denetleyecek ve meydana gelen hukuka ve Sözleşme’ye aykırı eylemleri Şirket’e raporlayacaktır. Hizmet Alan, Şirket’i temsilen ilgili gerekli görülen durumlarda Denetçi’nin randevu yerinde ve saatinde hazır bulunmasını peşine kabul etmektedir.

3. Hizmet Alan, Şirket’in sağladığı online pazaryeri platformu üzerinden Uzman’lardan hizmet almak üzere Web Sitesi’nden Uzman’lar tarafından sunulan hizmetleri almak üzere randevu ayarlayacak, randevunun belirtilen ücretini sunulan ödeme vasıtaları ile ödeyecek ve anlaşılan tarih ve saatte ilgili hizmeti, Şirket’in seçtiği Uzman’dan alacaktır.

4. Hizmet Alan tarafından Web Sitesi üzerinden randevu talebinde bulunulması ve komisyon bedelinin ödenmesinden itibaren Şirket, talep edilen tarih ve saat için randevu oluşturacaktır. Hizmet Alan, Şirket’in oluşturduğu randevuyu, randevunun oluşturulduğu günden başlamak üzere en geç 14 gün sonrasına kadar (14’üncü gün dahil) ücretsiz iptal edebilir. Ancak oluşturulan randevuya 14 günden az bir süre kaldığı durumlarda en geç randevuya 4 saat kala ücretsiz iptal söz konusu olabilecektir. Hizmet Alan’ın 14 gün geçtikten sonra veya 4 saatten az bir süre kaldıktan sonra gerçekleştireceği iptallerden %30 kesinti gerçekleştirilerek kalan ücret Hizmet Alan’a iade edilir.

5. Hizmet Alan’ın seçtiği gün ve saatte oluşturulan randevuya, iştirak etmemesi/gelmemesi/katılmaması halinde, ödemiş olduğu komisyon bedeli iade edilmez. Hizmet Alan, bu konuda bilgilendirildiğini ve bu kurala riayet etmesi gerektiğini kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

6. Şirket, Hizmet Alan ile Uzman arasında oluşturulan randevunun ifası sırasında sadece hizmetin kalite standartlarının kontrolü açısından bünyesinde çalıştırdığı Denetçi’leri görevlendirecek olup, Hizmet Alan ve Uzman arasında ilgili randevunun ifası sırasında hukuka aykırı bir fiilin ve/veya suç teşkil eden bir eylemin cereyan etmesi halinde, görevlendirmiş olduğu Denetçi’lerin bu duruma müdahale etme zorunluluğu yoktur. Öte yandan Şirket, hizmetin kaliteli bir şekilde ifası dışında Hizmet Alan’a herhangi bir taahhütte bulunmamaktadır. Hizmet Alan, bu hususların bilincinde olacak şekilde hareket etmeyi kabul etmektedir.

7. Hizmet Alan’ın, Şirket’in görevlendirdiği Uzman ile kişisel iletişime geçmesi, hizmetin ifası dışında ve Sözleşme kapsamına girmeyen bir konuda talepte bulunması yasaktır. Fakat Hizmet Alan, belirlenen hizmetin dışında ek bir hizmet talebinde bulunması halinde durum, görevli Denetçi’ye bildirilecek olup, Denetçi tarafından ivedilikle Şirket yetkililerine haber verilecektir.

8. Hizmet Alan, Uzman’dan aldığı hizmeti beğenmemesi veya yetersiz bulması veya Uzman’la ilgili benzer olumsuzlukların yaşanması halinde bu sorunları görevli Denetçi’ye bildirecek ve ilgili Denetçi, bir rapor halinde bu konuyu Şirket’e iletecektir. Fakat işbu maddede geçen olumsuz durumlar, komisyon bedelinin ve/veya hizmet bedelinin iadesini gerçekleştirmeyecektir.

9. Hizmetin ifası çerçevesinde Hizmet Alan’ın hizmet alacağı Uzman’ın Şirket çalışanı, acente ya da Şirket’in ticari temsilcisi olmadığı ve Şirket’in kontrolü altındaki herhangi bir pozisyonda bulunmadığı; her bakımdan bağımsız iş sahibi olduğu taraflarca kabul edilmektedir.

10. Hizmet Alan, hizmetin ifasının başlamasından bitmesi anına kadar gerekli hijyen koşullarını sağlamak ve bunlara riayet etmek zorundadır. Bu kapsamda, Covid-19 pandemisinden korunmak adın T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından yayınlanan tedbir kurallarını uygulamak zorundadır.

11. Ayaklanma, ambargo, devlet müdahalesi, isyan, işgal, savaş, seferberlik,  siber saldırı, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, sisteme ilişkin iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları, yangın, patlama, fırtına, sel, deprem, göç, salgın hastalık veya diğer bir doğal felaket/afet gibi Taraflar’ın (ve Uzman’ın) veya Taraflar’dan (ve Uzman’dan) birinin çalışma imkânlarının kısmen veya tamamen, geçici veya daimi olarak durduracak şekilde ve Taraflar’ın (ve Uzman’ın) kontrolü haricinde meydana gelen haller Taraflar (ve Uzman) için mücbir sebep sayılır. Bu gibi durumlar karşısında Taraflar (ve Uzman), Sözleşme dolayısıyla yükümlü bulundukları edimlerden sorumlu olmayacaktır.

12. Şirket tarafından ilgili randevu için önceden belirlenen Uzman kişi, mücbir sebeplerin (hastalık, kaza vb.) ortaya çıkması halinde Şirket tarafından değiştirilebilir. Bu gibi durumların söz konusu olması halinde ilgili randevuya Şirket’in görevlendireceği başka bir Uzman katılım gösterecektir. Hizmet Alan, bu hususu kabul etmektedir.

13. Şirket’in işbu Sözleşme’den doğan hak ve yetkilerinin kısmen ya da tamamen kullanılmaması, geç kullanılması veya Sözleşme ihlallerine derhal veya herhangi bir zamanda itiraz edilmemiş olması, kullanılmayan ya da geç kullanılan hak ve yetkiden feragat edildiği veya Sözleşme ihlallerine rıza gösterildiği anlamına gelmeyecektir.

14. İşbu Sözleşme’nin bir veya birden fazla hükmünün geçersizliği ya da uygulanamaz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemeyecek ve Sözleşme geçersiz ya da uygulanamaz hükümler dahil edilmeksizin yorumlanacaktır.

15. Taraflar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve sair mevzuat hükümlerine riayet edeceğini kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. Hizmet Alan bu minvalde, Web Sitesi’ne üye olurken peşinen kabul ettiği kişisel verilerin işlenmesine ilişkin Açık Rıza Beyanı doğrultusunda Şirket ile paylaşmış olduğu kişisel verilerinin mevzuata uygun bir şekilde işleneceğini bilmekte ve bu doğrultuda hareket etmektedir.

16. Şirket’in Web Sitesi’nde yayımlanan; Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası, Çerez Politikası ve Açık Rıza Metni, işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçası olup, bu durum, Hizmet Alan tarafından kabul, beyan ve taahhüt edilmiştir.

17. Şirket, işbu Sözleşmesi’nin koşullarını hiçbir şekil ve surette ön ihbara ve/veya ihtara gerek kalmaksızın her zaman değiştirebilir, güncelleyebilir veya iptal edebilir. Değiştirilen, güncellenen ya da yürürlükten kaldırılan her hüküm, yayın tarihinde tüm Hizmet Alan’lar bakımından hüküm ifade edecektir.

7.          FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Şirket’in Web Sitesi’nde yer alan her türlü özgün bilgilerin, içeriklerin, fikirlerin, (know how, yazılım, kaynak kodları vs.) tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları Şirket'e aittir. www.tozbride.online.com internet sitesi yazılım ve tasarımı TOZ REKLAM VE ORGANİZASYON HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ mülkiyetinde olup, bunlara ilişkin telif hakkı ve/veya diğer fikri mülkiyet hakları ilgili kanunlarca korunmakta olup, bunlar Hizmet Alan tarafından izinsiz kullanılamaz, iktisap edilemez ve değiştirilemez. İşbu Sözleşme’deki fikri ve sınai mülkiyet hakları ve yükümlülükleri, Taraflar arasındaki Sözleşme ilişkisinin herhangi bir sebeple sona ermesi halinde bile geçerli olmaya devam edecektir.

8.          SÖZLEŞME SÜRESİ

Hizmet Alan’ın, randevu talebini oluşturması, işbu Sözleşme’de yer alan tüm maddeleri okuduğu ve tüm maddeleri kabul ettiği anlamına gelir. İşbu Sözleşme, Hizmet Alan’ın randevu talebi oluşturması anında akdedilmiş ve karşılıklı olarak yürürlülüğe girmiştir.

9.          TEBLİGAT VE YAZILI DELİL

1. Taraflar’ın işbu Sözleşme’de gösterilen adresleri yasal tebligat adresleridir; ihbar, ihtar, talep ve sair her türlü bildirim Taraflar’ın bu adreslerine yapılacaktır. Ancak Taraflar arasındaki yazışmalar e-posta ile olacaktır. Adres değişikliği, değişikliğin gerçekleştiği tarihten itibaren 1 (bir) hafta içinde yazılı olarak diğer Taraf’a bildirilmediği sürece bu adreslere yapılacak tebligatlar geçerli yasal tebligatların tüm hüküm ve sonuçlarını doğuracaktır.

2. Taraflar’ın bildirmiş oldukları e-posta adresleri, Sözleşme konusu ile ilgili olarak yapılan her türlü e-posta yazışması herhangi bir dava veya takibatta 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 199. maddesinin ikinci cümlesi hükümleri uyarınca geçerli yazılı delil olarak kabul edilmiştir.

10.          UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Sözleşme’den kaynaklı çıkacak ihtilaflar öncelikle iyi niyet çerçevesinde ve dostane yollarla çözülmeye çalışılacaktır. Dostane çözümün mümkün olmaması halinde, uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Anadolu Mahkeme ve İcra Daireleri yetkili olacak ve uyuşmazlıklara Türk Hukuku uygulanacaktır.

***

İşbu Sözleşme, 5 (beş) sayfa ve 10 (on) ana maddeden ibaret olup taraflarca müzakere edilerek, Hizmet Alan tarafından randevu talebinin oluşturulduğu anda Taraflar’ca imzalanmıştır.